Centre d'atenció telefònica
971 340 712 - 971 599 269
info@orosolhotel.com

Condicions

 

Avantatges de reservar directament a orosolhotel.com:

PREU MÍNIM GARANTIT

En què consisteix la millor tarifa garantida?

En www.orosolhotel.com, tens garantit sempre el millor preu disponible. És un ferm compromís que tenim amb els nostres clients: oferir sempre el millor preu d’internet.

Estem tan convençuts d’això, que si fas una reserva a la nostra pàgina web i, dins de les 2 hores posteriors a aquesta, trobes una tarifa més baixa disponible per al públic en algun altre lloc web, ha de ser idèntica a la que ha reservat a la pàgina www.orosolhotel.com, et mantindrem el preu més baix ia més et farem un descompte addicional del 5%.

Al marge del millor preu garantit, reservant en www.orosolhotel.com tens altres molts avantatges. No ho dubtis: reserva ara!

CANCEL·LACIÓ GRATUÏTA

Si cancel·leu la reserva fins a 1 dia abans de la data d’arribada, no s’efectuaran càrrecs addicionals. Si cancel·leu la reserva fora del termini o no us presenteu a l’hotel, es carregarà el 100% de l’import de la primera nit.

LATE CHECK.OUT

Reservant a través de www.orosolhotel.com li oferim un servei exclusiu: vostè podrà deixar la seva habitació fins a les 13 h del dia de sortida. Aquest és un servei totalment gratuït per als nostres clients, i amb un petit suplement per a la resta de reserves.

IVA I TAXES INCLOSES

El preu mostrat a la nostra web sempre inclou: impostos i taxes locals i IVA, en el règim seleccionat.

Preguntes freqüents

Com reclam si trobo un millor preu?

Si trobes un preu més baix que el que reservaste al web www.orosolhotel.com en el termini de 2 hores des de la confirmació de la reserva, hauràs d’enviar una petició de Reclamació de Millor Tarifa Garantida al correu electrònic info@orosolhotel.com o al fax (+34) 971.805.650

No oblidis incloure una captura de pantalla (Tecles “Impr. Pant / PetSis” o “PrtSc key” o “Command-Shift-4″ i enganxar) amb el detall de les regles i les restriccions d’aquesta tarifa que ha d’estar disponible.

Un cop el nostre equip de reserves verifiqui que la informació és correcta i compleix els Termes i Condicions necessaris, contactarem amb tu per notificar-el canvi de tarifa amb el 5% de descompte afegit.

Condicions

Tarifes per a les quals no s’aplicarà Index:

• Tarifes no garantides públicament (com tarifes negociades, contractes especials o tarifes per a grups, operadors turístics, empreses, associacions, etc.)

• Tarifes corresponents a pàgines online opaques (sense identificació el nom de l’hotel, direcció exacta o disponibilitat d’habitacions fins que l’usuari no ha realitzat el pagament de la reserva de la / habitació / s).

• Tarifes corresponents a “paquets promocionals”.

• Tarifes que continguin errades en la seva pàgina web en el moment de realitzar la consulta o reserva.

• Variacions en la tarifa relatives a fluctuacions i / o diferències del tipus de canvi de moneda. El tipus de canvi ha de ser el mateix que el que www.orosolhotel.com va aplicar en el moment de la compra.

• Tarifes offline

• Tarifes corresponents a pàgines que ofereixen serveis de pagament per talonaris.